Informativa privacy per conclusione contratto abbonamento app didimora

Di seguito potrai trovare le informazioni di dettaglio ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Generale sulla protezione dei dati personali n. 679/2016 (“GDPR”) su come il titolare del trattamento ed editore del sito web www.didimora.com e della Dashboard per abbonamento ai servizi Didimora in esso inclusa (di seguito, complessivamente, il “Sito”) raccoglie e gestisce i dati personali di una persona fisica nell’ambito dei rapporti precontrattuali e contrattuali stipulati a distanza, on line (di seguito, detta persona fisica è definita “Interessato”).

Per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, anche se non registrati in una banca di dati, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'elaborazione, la selezione, il blocco, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Identità e recapiti del Titolare del trattamento.

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Con riferimento ai trattamenti illustrati nella presente Informativa, Didimora S.r.l. è il Titolare del trattamento dei dati personali (di seguito “Didimora”) ai sensi degli articoli 4, n. 7) e 24 del GDPR.

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Di seguito riportiamo i dati e i recapiti ai quali puoi contattarci:

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Didimora S.r.l.

Sede legale: Via Paleocapa 5, 20123 Milano

P.IVA 11829510962

Telefono +39 0642114850

E-mail: info@didimora.com

PEC: didimora@pecimprese.it

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Finalità primarie del trattamento dei dati personali: consentire la negoziazione e la stipula di contratti a distanza sul Sito.

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Finalità precontrattuali e contrattuali.

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Il trattamento dei dati personali dell’Interessato persegue le finalità di rendere possibile la stipula e la gestione in ogni sua fase di un rapporto giuridico e/o contrattuale. Per “Contratto” o “Finalità Contrattuali” si intende complessivamente quanto segue:

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la negoziazione e la stipula di uno o più rapporti giuridici e/o contrattuali tra DIDIMORA e l’Interessato per la fornitura dei servizi Didimora come definiti nelle Condizioni Generali di Vendita on line nell’ambito della stipula di un contratto a distanza;
l’adempimento e la gestione del Contratto stipulato in ogni sua fase, ivi inclusa la gestione dei pagamenti e degli incassi; l’assistenza disponibile on line e via e-mail, la gestione dei reclami, etc;
la gestione delle attività post-vendita quali a titolo esemplificativo: operazioni di incasso/rimborso, gestione PEC, archiviazione di documentazione, gestione dell’assistenza al cliente Interessato; interazione e informazione periodica nel corso del rapporto contrattuale e riscontro alle richieste di informazioni, archiviazione documentale;
la gestione degli aspetti amministrativo-contabili connessi al Contratto ivi incluso lo svolgimento di attività di controllo e di gestione interna inerente al Contratto stipulato;
la gestione della fase patologica del Contratto come, ad esempio, la gestione dei reclami.

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Inoltre, prima della conclusione o indipendentemente dalla conclusione del Contratto, il trattamento dei dati personali dell’Interessato persegue anche finalità precontrattuali, ogni qual volta l’Interessato contatta DIDIMORA per richiedere e ottenere informazioni di qualsiasi tipo. In questi casi la finalità del trattamento è rappresentata dalla necessità di rispondere alle specifiche richieste dell’Interessato. Si intendono per “Finalità Pre-contrattuali” qualsiasi trattamento svolto da DIDIMORA per consentire agli Interessati di:

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di inoltrare richieste, secondo le funzionalità, i servizi e le opzioni disponibili in sede precontrattuale;
di inoltrare richieste di preventivi, secondo le funzionalità, i servizi e le opzioni disponibili;
di avviare negoziazioni in vista della eventuale stipula di rapporti contrattuali.

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Le modalità del trattamento dei dati personali dell’Interessato sono rappresentate da gestione in via elettronica o comunque automatizzata dei dati.

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Finalità di adempimento di obblighi legali.

Il trattamento dei dati personali dell’Interessato persegue altresì la finalità di adempiere ad obblighi di natura civilistica, contabile, amministrativa e fiscale discendenti dalla normativa applicabile al Contratto.

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Base di legittimità del trattamento ed obbligo di consenso per il perseguimento delle finalità primarie del trattamento.

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Ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera (b) del GDPR, la base giuridica del trattamento per il perseguimento delle Finalità Contrattuali sopra indicate connesse alla negoziazione, stipula, gestione in ogni sua fase del Contratto (ivi incluse le comunicazioni a terzi di cui al successivo paragrafo) è rappresentata dalla necessità di dare esecuzione a rapporti contrattuali stipulati o di dare esecuzione a rapporti giuridici in cui DIDIMORA deve fornire i servizi richiesti.

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Ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera (b) del GDPR, la base giuridica del trattamento per il perseguimento delle Finalità Precontrattuali è riscontrare le richieste ricevute dall’Interessato indi-pendentemente dalla effettiva stipula successiva di rapporti contrattuali.

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Ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera (c) del GDPR, la base giuridica del trattamento finalizzato all’adempimento delle prescrizioni previste da norme di legge in materia fiscale, civilistica, o contabile è rappresentata dalla necessità di conformarsi ad un obbligo legale

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In tutti i casi di trattamento dei dati personali dell’interessato per le finalità più sopra indicate non è obbligatorio acquisire alcun consenso.

Le categorie di dati personali oggetto del trattamento sono rappresentate da dati personali comuni (dati anagrafici, dati di contatto, dati contrattuali).

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Ambito di comunicazione e diffusione dei dati personali per il perseguimento delle finalità primarie del trattamento.

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In tutti i casi sopra illustrati - ed in base alla applicabile disciplina normativa di cui al GDPR - DIDIMORA comunicherà i dati personali ai seguenti destinatari esterni. E’ sempre possibile per l’Interessato fare comunque richiesta informale alla email: info@didimora.com per ottenere l’elenco nominativo dei destinatari dei dati.

DIDIMORA comunicherà i dati personali comuni trattati per le finalità del trattamento alle seguenti categorie di destinatari:

banche, Istituti di credito, intermediari finanziari che forniscono servizi connessi ad incassi e pagamenti nell’ambito del Contratto;
fornitori di servizi finalizzati alla verifica, esattezza e validità dei dati anagrafici, bancari e fiscali;
società che svolgono attività di archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intercorsi con l’interessato;
professionisti, consulenti, società o studi professionali, che prestano attività di assistenza, consulenza o collaborazione in materia immobiliare; ingegneristica, urbanistica, contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria relativamente al Contratto con l’interessato;
pubbliche amministrazioni tenutarie di registri pubblici per la resa dei servizi Didimora;
agenzie immobiliari;
fornitori di servizi propedeutici o funzionali alla resa dei servizi Didimora di cui al Contratto;
fornitori terzi che si occupano della gestione, manutenzione e aggiornamento delle infrastrutture di comunicazione elettronica, incluso il Sito;
gestori dell’infrastruttura informatica su cui risiede il Sito;
al personale di DIDIMORA, in base a ruoli o funzioni e/o a specifiche procedure aziendali interne. I dati personali saranno resi accessibili solo a coloro i quali ne abbiano necessità a causa della propria mansione o posizione gerarchica. Tali soggetti sono opportunamente individuati quali persone autorizzate al trattamento ai sensi degli articoli 29 e 32 del Regolamento e 2-quaterdecies del Codice della privacy e sono obbligati all’impegno legale alla riservatezza e appositamente istruiti al fine di evitare perdite, distruzione, accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti dei dati stessi;
qualsiasi altro terzo soggetto esterno a cui la comunicazione sia dovuta in quanto il suo intervento è necessario per il corretto adempimento del Contratto con l’interessato;
qualsiasi altro terzo soggetto esterno a cui la comunicazione sia dovuta in forza di legge o per ordine dell’Autorità giudiziaria o di altro tipo e che abbia diritto di ricevere i dati ai sensi delle cautele e delle garanzie comunque previste dal GDPR o dalla normativa nazionale di coordinamento.

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I dati personali non saranno oggetto di diffusione.

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Finalità secondarie del trattamento dei dati personali aventi natura promozionale, pubblicitaria e di marketing in senso lato.

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DIDIMORA intende altresì trattare i dati personali e di contatto tratti dal Contratto a Distanza anche per finalità diverse, aggiuntive e separate, come di seguito elencate:

promozione commerciale, comunicazione, sollecitazione a comportamenti di acquisto, analisi dell’andamento commerciale dei rapporti instaurati; svolgimento di altre ricerche campionarie di marketing in senso lato; organizzazione e svolgimento di campagne promozionali, scontistica, manifestazioni a premio per la promozione di servizi riferibili a DIDIMORA;
inviti ad eventi organizzati da DIDIMORA;
gestione dei social network DIDIMORA a scopi marketing;
invio di materiale pubblicitario ed informativo (es. Newsletters), a carattere promozionale o comunque a carattere di sollecitazione commerciale.

Tutte le finalità e i trattamenti sopra indicati sono nel prosieguo complessivamente definiti il “Trattamento per Finalità di Marketing”.

Categorie di dati personali trattati per le Finalità di Marketing

Le categorie di dati personali oggetto del trattamento sono rappresentate da dati personali comuni.

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Per procedere al Trattamento per Finalità di Marketing è obbligatorio acquisire un consenso preventivo, libero e specifico per ogni finalità.

DIDIMORA richiama con particolare attenzione il fatto che il conferimento dei dati personali e la prestazione del consenso al Trattamento per Finalità di Marketing per gli scopi e con le modalità sopra illustrate:

è assolutamente facoltativo ed opzionale (e comunque il consenso è revocabile senza formalità anche successivamente alla prestazione);
il mancato conferimento non determinerà conseguenze diverse dall'impossibilità per Didimora di procedere ai trattamenti marketing menzionati.

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Esclusivamente con riferimento all’utilizzo della email dell’interessato si informa che ai sensi dell’articolo 130, comma 4, del d.lgs. 30 Giugno 2033, n. 196 recante il Codice della privacy resta sempre possibile per DIDIMORA inviare (senza necessità di acquisire uno specifico consenso) materiale informativo e pubblicitario solo via email e solo se relativo esclusivamente a servizi analoghi a quelli che originariamente, nell’ambito di rapporti contrattuali, l’interessato abbia eventualmente acquistato. Resta in tale particolare ipotesi fermo il diritto di opporsi (opt-out) in ogni momento al trattamento (notificando l’opt-out alla e-mail info@didimora.com) in occasione della ricezione.

Negli altri diversi casi di utilizzo della e-mail dell’Interessato per inviare materiale informativo e pubblicitario diverso e non analogo ai servizi oggetto di precedenti rapporti, resta fermo l’obbligo di acquisire un consenso specifico e separato.

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Base di legittimità del trattamento ed obbligo di consenso per il perseguimento delle finalità di marketing.

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Ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera (a) del GDPR, la base giuridica del trattamento è rappresentata dal consenso libero, specifico ed opzionale dell’interessato.

Nel caso di mancata prestazione del consenso, la conseguenza sarà l’impossibilità per DIDIMORA di svolgere i relativi trattamenti, senza alcun pregiudizio o impatto su rapporti commerciali o giuridici di altro tipo eventualmente in corso tra DIDIMORA e l’interessato.

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Nel caso di comunicazione a terzi dei dati personali per finalità di marketing, è necessario richiedere all’interessato un separato e specifico consenso per poter mettere a disposizione dei terzi i dati personali. In caso la comunicazione sia basata sullo specifico consenso dell’interessato, il ricevente potrà effettuare trattamenti a scopi marketing senza dovere a sua volta richiedere un ulteriore consenso.

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Ambito di comunicazione e diffusione dei dati trattati per finalità di marketing.

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Per le stesse finalità di marketing sopra elencate, i dati personali saranno comunicati previo consenso dell’Interessato a partners commerciali. E’ sempre possibile per l’Interessato fare comunque richiesta informale alla email: info@didimora.com per ottenere l’elenco nominativo dei destinatari dei dati. Il consenso al Trattamento per Finalità di Marketing non copre anche il diverso e ulteriore trattamento marketing rappresentato dalla comunicazione a terzi per le medesime finalità. Per procedere a tale comunicazione all’esterno è obbligatorio acquisire un consenso informato ulteriore, separato, aggiuntivo, documentato, espresso e del tutto facoltativo.

Nel caso sia trattata una utenza telefonica fissa o mobile che l’interessato abbia opzionalmente indicato nei form di contatto presenti sul Sito, prestando altresì il consenso opzionale e specifico al trattamento di tale dato personale per le finalità di promozione commerciale e di marketing in senso lato, informiamo che DIDIMORA potrà legalmente trattare l’utenza telefonica per scopi marketing anche se essa risulti iscritta al Registro Pubblico delle Opposizioni, in quanto tratta da fonte diversa dagli elenchi telefonici pubblici e coperta da specifico consenso. Per la massima trasparenza e rispetto della privacy, DIDIMORA richiama dunque con particolare attenzione l’interessato a valutare la indicazione (comunque non obbligatoria) dei suoi numeri di telefono nei form.

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Trattamenti delle informazioni relative ai contraenti persone giuridiche a scopi di marketing.

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Nonostante gli obblighi sul trattamento dei dati personali non si applicano ai dati delle persone giuridiche in quanto tali (stante l’inapplicabilità del Regolamento 679/2016 – “GDPR” - sul trattamento dei dati personali a tali informazioni), resta comunque in vigore – ai sensi della normativa nazionale di coordinamento rappresentata dal d.lgs. 30 Giugno 2003, n. 196 – Codice della privacy - come coordinato al GDPR, l’obbligo di previa acquisizione del consenso delle persone giuridiche “contraenti” ai sensi dell’art. 130 del Codice della privacy (attuativo sul punto della Direttiva UE 2022/58 sulla tutela della privacy nelle comunicazioni elettroniche) per poter effettuare trattamenti a scopi di marketing.

Colui in quale compili i form di raccolta dati disponibili on line sul Sito agendo in nome e per conto di una persona giuridica e che presti il consenso opzionale al trattamento per scopi marketing delle informazioni aziendali, sarà considerato quale rappresentante legale e/o dotato dei necessari poteri di impegno di una persona giuridica per conto della quale agisce nel momento in cui presti il consenso (obbligatorio ai sensi dell’articolo 130 del Codice della privacy) al trattamento dei dati relativi alla persona giuridica (es: dati di contatto, e-mail telefoni, ragione sociale, dati camerali, etc per scopi marketing).

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Trattamenti dei dati personali per finalità di profilazione.

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DIDIMORA tratta i dati degli interessati anche per scopi di profilazione, come meglio spiegato in questo paragrafo.

Per tali trattamenti, e ai fini di una compiuta informazione, si fa riferimento alla definizione di cui all’art. 4, comma 1, n. (4) del GDPR: «profilazione»: qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica”.

Quanto agli obblighi per DIDIMORA di fornire – ai sensi dell’art. 13, comma 2, lettera f) del Regolamento – informazioni sulla logica del trattamento di profilazione nonché l’importanza e le conseguenze di un tale trattamento, si chiarisce ulteriormente quanto segue.

Elementi fondanti del trattamento di profilazione sono:

1) la predeterminazione dei parametri per la strutturazione dei dati singolarmente considerati;

2) il confronto, l'incrocio, la messa in relazione di tali dati tra di loro e l'analisi comparativa svolta in base ai parametri predefiniti, anche mediante processi automatizzati (cioè la catalogazione dei singoli dati in clusters);

3) l'ottenimento di un profilo attraverso le attività che precedono e che permette di ottenere indicazioni analitiche aggiuntive rispetto ai dati singoli e consente di generare la mappatura/segmentazione in gruppi omogenei di comportamento (creazione dinamica di profili comportamentali).

In un'ottica di assoluta trasparenza, DIDIMORA informa dunque che i dati raccolti in base a specifica prestazione di consenso potranno essere oggetto di un Trattamento di Profilazione per le seguenti finalità:

addestramento di proprio algoritmi di intelligenza artificiale;
personalizzazione dei servizi nel comparto immobiliare;
pianificazione di strategie nel settore immobiliare basate su comportamenti e stili di vita dell’Interessato;
elaborazioni statistiche (in forma identificativa);
realizzazione di profili legati ad abitudini comportamentali;

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I trattamenti e le logiche del trattamento complessivamente illustrati sopra saranno nel prosieguo complessivamente definiti "Trattamento di Profilazione".

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Categorie di dati personali trattati per le Finalità di Profilazione

Le categorie di dati personali oggetto del trattamento sono rappresentate da dati personali comuni. I dati dell’Interessato coinvolti dal Trattamento per Finalità di Profilazione sono:

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dati anagrafici (titolo, nome, cognome, nazionalità, data di nascita)
dati di contatto (indirizzo, città, codice postale, indirizzo e-mail, numero di telefono mobile, preferenze di contatto)
dati sul patrimonio immobiliare;
dati relativi agli stili di vita e ai comportamenti di acquisto (es. prodotti/servizi acquistati e caratteristiche, prezzo, frequenza, modalità di acquisto, segmento di spesa, etc)

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Obbligatorietà o facoltatività del consenso al trattamento dei dati personali per il perseguimento delle finalità di profilazione.

Per procedere ad un Trattamento di Profilazione è obbligatorio acquisire un consenso specifico, separato (anche dal consenso marketing), espresso, documentato, preventivo e del tutto facoltativo.

Conseguentemente, laddove gli interessati decidano di prestare lo specifico consenso, devono essere preventivamente informati e consapevoli che le finalità del trattamento perseguite sono di specifica natura commerciale.

DIDIMORA richiama con particolare attenzione il fatto che il conferimento dei dati personali e la prestazione del consenso al Trattamento di Profilazione per gli scopi e con le modalità sopra illustrate:

sono assolutamente facoltativi ed opzionali (e comunque il consenso è revocabile senza formalità anche successivamente alla prestazione);
il mancato conferimento non determinerà conseguenze diverse dall'impossibilità per DIDIMORA di procedere ai trattamenti di profilazione menzionati.

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In caso di diniego del consenso al Trattamento di Profilazione non vi sarà alcuna interferenza e/o conseguenza sui rapporti negoziali, contrattuali o di altro tipo e i cui trattamenti dei dati personali perseguano finalità diverse (es: contrattuali) e siano fondati sulle idonee basi di legittimità del trattamento.

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Ambito di comunicazione e diffusione dei dati trattati per finalità di profilazione.

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Per le stesse finalità di profilazione sopra elencate, i dati personali saranno comunicati previo consenso dell’Interessato a partners commerciali. E’ sempre possibile per l’Interessato fare comunque richiesta informale alla email: info@didimora.com per ottenere l’elenco nominativo dei destinatari dei dati. Il consenso al Trattamento per Finalità di Marketing non copre anche il diverso e ulteriore trattamento marketing rappresentato dalla comunicazione a terzi per le medesime finalità. Per procedere a tale comunicazione all’esterno è obbligatorio acquisire un consenso informato ulteriore, separato, aggiuntivo, documentato, espresso e del tutto facoltativo.

I dati personali oggetto di Trattamento di Profilazione non saranno oggetto né di ulteriore comunicazione a soggetti terzi diversi né saranno oggetto di diffusione.

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Modalità di revoca del consenso al trattamento marketing e/o profilazione.

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L’interessato (o il soggetto che agisce per conto di una persona giuridica, nei casi di contraenti ai sensi dell’articolo 130 del Codice della privacy) può revocare in qualsiasi momento uno o più consensi eventualmente prestati in precedenza a DIDIMORA inviando una e-mail di revoca a: info@didimora.com pure cliccando su link "Unsubscribe" all'interno di un'email proveniente da didimora.

DIDIMORA procederà all’aggiornamento dei database dei soggetti “consensati” aggiornando i record con l’intervenuta revoca. La revoca del consenso non comporterà alcun impatto, pregiudizio o conseguenza sui rapporti commerciali, giuridici o di altro tipo eventualmente in corso con il Titolare del trattamento.

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Trasferimento dei dati personali verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo.

Ai sensi dell’art. 13, comma 1, lettera (f) del GDPR, si informa che i dati personali dell’interessato saranno oggetto di trasferimento verso destinatari ubicati al di fuori del territorio dello Spazio Economico Europeo (Unione Europea + Islanda, Norvegia e Liechtenstein) con particolare riferimento agli Stati Uniti d’America, a seguito della operatività sul Sito di taluni servizi del fornitore Google Inc. Il trasferimento dei dati personali verso gli USA è ammesso ai sensi della decisione di adeguatezza emessa per quel Paese dalla Commissione UE ai sensi dell’articolo 45 del GDPR.

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Tempi di conservazione dei dati.

A seconda delle finalità perseguite, si riportano di seguito i tempi di conservazione dei dati personali dell’Interessato.

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• Dati personali del Contratto: 10 anni (art. 2946 Codice civile) dalla stipula del rapporto o, in caso di reclamo/ contenzioso ancora aperto dopo 10 anni, alla chiusura del reclamo/ contenzioso.

• Dati personali di cui alle scritture contabili, alle fatture, comunicazioni commerciali (non marketing) e contrattuali, lettere: 10 anni (art. 2220 Codice civile)

• Dati anagrafici del cliente, Coordinate bancarie: 10 anni dalla data di fatturazione.

• Dati trattati per obblighi legali, contrattuali, contabili, fiscali e tributari: 10 anni decorrenti dalla cessazione del rapporto contrattuale per i documenti e relativi dati di natura civilistica, contabile e fiscale come previsti dalle leggi in vigore.

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Nel caso in cui l’interessato, sugli stessi dati, abbia prestato gli specifici consensi al trattamento e alla comunicazione dei suoi dati anagrafici e di contatto anche per le finalità secondarie di marketing e profilazione, in questi casi i dati saranno conservati per 24 mesi, in caso di trattamenti marketing, e per 12 mesi, in caso di trattamento a scopi di profilazione, salva la possibilità per DIDIMORA di rinnovare la richiesta di consenso alla scadenza dei termini.

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Esercizio dei diritti da parte dell’Interessato.

Ai sensi degli articoli 13, comma 2, lettere (b) e (d), da 15 a 22 del GDPR DIDIMORA informa l’interessato che egli:

ha il diritto di chiedere a DIDIMORA l'accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguardano o di opporsi al loro trattamento, nei casi previsti;
ha il diritto di proporre – in Italia - un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, se Autorità competente, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità su www.garanteprivacy.it;
in alternativa, ha diritto di proporre un reclamo ad altra competente Autorità privacy europea ubicata nel luogo di abituale residenza o domicilio in Europa di chi contesta una violazione dei propri diritti, seguendo le procedure e le indicazioni del caso;
le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta - salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – saranno comunicate da DIDIMORA a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali. DIDIMORA potrà comunicare all'Interessato tali destinatari qualora l'Interessato lo richieda.

L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito. Solo in caso di richiesta di ulteriori copie dei dati richieste dall'Interessato, DIDIMORA potrà addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l'Interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell'Interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune. Lo specifico indirizzo per trasmettere istanze di esercizio dei diritti come riconosciuti dal Regolamento è il seguente: info@didimora.com. Non sono richieste altre formalità. Il riscontro verrà dato nei termini previsti dall’articolo 12, comma 3 del Regolamento (“Il titolare del trattamento fornisce all'Interessato le informazioni relative all'azione intrapresa riguardo a una richiesta ai sensi degli articoli da 15 a 22 senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l'Interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l'Interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell'Interessato”)

In base a quanto previsto dalle Linee Guida in materia di trasparenza WP 260/2017 emanate dal Gruppo dei Garanti UE, nella indicazione dei diritti dell’Interessato il titolare del trattamento deve specificare un sommario/sintesi di ciascun diritto in questione e deve fornire separate indicazioni sul diritto alla portabilità.

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Informazioni specifiche sul diritto alla portabilità dei dati personali.

DIDIMORA informa l’Interessato circa lo specifico diritto alla portabilità. L’articolo 20 del Regolamento generale sulla protezione dei dati introduce il nuovo diritto alla portabilità dei dati. Tale diritto consente all’Interessato di ricevere i dati personali forniti a DIDIMORA in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e - a certe condizioni - di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

Sono portabili i soli dati personali che (a) riguardano l’Interessato, e (b) sono stati forniti dall’Interessato a DIDIMORA (c) sono trattati elettronicamente nell’ambito della stipula di un contratto.

La portabilità dei dati comprende il diritto dell’Interessato di ricevere un sottoinsieme dei dati personali che lo riguardano trattati da DIDIMORA e di conservarli in vista di un utilizzo ulteriore per scopi personali. Tale conservazione può avvenire su un supporto personale o su un cloud privato, senza comportare necessariamente la trasmissione dei dati a un altro titolare. La portabilità è una sorta di integrazione e rafforzamento del diverso diritto di accesso ai dati personali, pure previsto dall’art. 15 del Regolamento.

Nel caso l’Interessato richieda la portabilità unitamente alla trasmissione diretta dei suoi dati ad altro titolare del trattamento, si ricorda che tale diritto è sottoposto alla condizione della fattibilità tecnica: l’art. 20, comma 2 del Regolamento prevede infatti che i dati possono essere trasmessi direttamente da un titolare all’altro su richiesta dell’Interessato, e ove ciò sia tecnicamente possibile. La fattibilità tecnica della trasmissione da un titolare all’altro va valutata caso per caso. Il Considerando 68 del Regolamento chiarisce i limiti di ciò che è “tecnicamente fattibile”, specificando che “non dovrebbe comportare l’obbligo per i titolari di adottare o mantenere sistemi di trattamento tecnicamente compatibili”. Pertanto, la trasmissione diretta dei dati da DIDIMORA ad altro titolare potrà avvenire se è possibile instaurare una comunicazione fra i sistemi dei due titolari (trasferente e ricevente) e in modo sicuro, e se il sistema ricevente è tecnicamente in grado di ricevere i dati in ingresso. Qualora impedimenti di ordine tecnico precludano la trasmissione diretta, DIDIMORA ne darà compiuta informazione e spiegazione di dettaglio all’Interessato.

Si informa poi che ai sensi delle Linee Guida sulla portabilità dei dati WP242 i titolari che ottemperano a una richiesta di portabilità non hanno alcun obbligo specifico di verificare la qualità dei dati prima di trasmetterli. Inoltre, la portabilità non impone a DIDIMORA alcun obbligo di conservazione dei dati per un periodo superiore al necessario ovvero ulteriore rispetto a quello specificato. Soprattutto, non impone alcun obbligo ulteriore di conservazione dei dati personali al solo scopo di adempiere a una potenziale richiesta di portabilità.

L’esercizio del diritto alla portabilità dei dati (o di qualsiasi altro diritto ai sensi del Regolamento) non pregiudica nessuno degli altri diritti. L’Interessato può continuare a fruire e beneficiare del servizio offerto dalle Società anche dopo che sia compiuta un’operazione di portabilità. La portabilità non comporta la cancellazione automatica dei dati conservati nei sistemi di DIDIMORA e non incide sul periodo di conservazione previsto originariamente per i dati oggetto di trasmissione. L’Interessato può esercitare i diritti fintanto che prosegue il trattamento effettuato da DIDIMORA.

DIDIMORA si impegna ad evadere le richieste di portabilità entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, riservandosi, ai sensi dell’art. 12, comma 3 del Regolamento, la facoltà di riscontrare la richiesta nel termine più lungo di tre mesi nei casi di maggiore complessità. La richiesta di portabilità va indirizzata al seguente, specifico indirizzo email: info@didimora.com.

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Informazioni di sintesi sugli altri diritti dell’Interessato.

Il GDPR conferisce all’Interessato una serie di diritti che ai sensi delle Linee Guida sulla Trasparenza WP 260 è obbligatorio riassumere nel loro contenuto principale all’interno dell’informativa. Di seguito tali diritti si riassumono e sintetizzano:

Diritto di accesso (ai soli propri dati personali): diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che riguardano l’Interessato e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personal e di essere informato sulle finalità del trattamento; sulle categorie di dati personali in questione; sui destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; quando possibile, sul periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, sui criteri utilizzati per determinare tale periodo; qualora i dati non siano stati raccolti presso l'Interessato, diritto a ricevere tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; diritto a ricevere l’informazione sulla esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e le informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'Interessato.

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Diritto di rettifica e integrazione: L’Interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'Interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. ll titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il titolare del trattamento comunica all'Interessato tali destinatari qualora l'Interessato lo richieda.

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Diritto alla cancellazione: l'Interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo (e ove non sussistano le specifiche ragioni dell’art. 17 comma 3 del Regolamento che al contrario sollevano il titolare dall’obbligo di cancellazione) se i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; oppure se l'Interessato revoca il consenso e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; oppure se l'Interessato si oppone al trattamento a scopi marketing o profilazione, anche revocando il consenso ; se i dati personali sono stati trattati illecitamente o riguardano informazioni raccolte presso minori, in violazione dell’art. 8 del Regolamento. ll titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali cancellazioni salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il titolare del trattamento comunica all'Interessato tali destinatari qualora l'Interessato lo richieda.

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Diritto alla limitazione del trattamento: l'Interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento (cioè, ai sensi della definizione di “limitazione del trattamento” fornita dall’articolo 4 del Regolamento: “il contrassegno dei dati personali conservati con l'obiettivo di limitarne il trattamento in futuro”) quando ricorre una delle seguenti ipotesi: l'Interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali; il trattamento è illecito e l'Interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo; benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'Interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; l'Interessato si è opposto al trattamento marketing, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'Interessato. Se il trattamento è limitato tali dati personali sono trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso dell'Interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante L'Interessato che ha ottenuto la limitazione del trattamento è informato dal titolare del trattamento prima che detta limitazione sia revocata. ll titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali limitazioni, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il titolare del trattamento comunica all'Interessato tali destinatari qualora l'Interessato lo richieda.

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Diritto di opposizione: l'Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano svolto dal titolare o per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento o svolto per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi (ivi inclusa la profilazione). Inoltre, l'Interessato, qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto o di profilazione commercial, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità.

Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate, compresa la profilazione: l'Interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, salvo nei casi in cui la decisione automatizzata sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'Interessato e un titolare del trattamento; sia prevista dalla legge, nel rispetto di misure e cautele; si basi sul consenso esplicito dell'Interessato.

Per utilità è comunque di seguito riportato il link agli articoli da 15 a 23 del Regolamento sui diritti dell’Interessato.