Sustainability & Responsibility Policy
Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2025
1. Introduzione
didimora nasce con la visione di contribuire alla trasformazione digitale del settore immobiliare, promuovendo processi decisionali più trasparenti, basati su dati verificabili e accessibili.
Il real estate è un settore ad alto impatto ambientale, regolato da normative complesse e spesso frammentato in termini di accesso alle informazioni. La nostra tecnologia è progettata per ridurre queste inefficienze e rendere disponibile un’informazione immobiliare più affidabile, confrontabile e utile per valutazioni responsabili.
Questa politica di sostenibilità definisce i principi che guidano le nostre attività operative, il nostro approccio allo sviluppo del prodotto e il modo in cui interagiamo con clienti, partner e stakeholder istituzionali.
L’obiettivo è contribuire alla costruzione di un ecosistema immobiliare più digitale, sostenibile e responsabile, supportando investitori, banche e SGR nella gestione dei rischi e nell’ottimizzazione delle performance dei loro portafogli.
2. Visione di sostenibilità
La nostra visione di sostenibilità si articola nelle tre dimensioni ESG, tradotte in azioni concrete e integrate nella nostra strategia aziendale.
2.1 Ambientale (E)
Promuovere un approccio data-driven alla riduzione dell’impatto ambientale degli immobili, fornendo strumenti che consentono valutazioni più rapide, comparabili e misurabili;
Favorire la riqualificazione energetica attraverso algoritmi che evidenziano inefficienze, priorità di intervento e potenziali benefici economici e ambientali;
Minimizzare l’impatto ambientale delle nostre attività attraverso un uso efficiente delle risorse digitali e un’infrastruttura tecnologica ottimizzata.
2.2 Sociale (S)
Contribuire alla diffusione di competenze digitali nel settore immobiliare, facilitando una transizione tecnologica inclusiva e accessibile;
Ridurre le asimmetrie informative tra proprietari, operatori e investitori, favorendo un mercato più equo e basato su informazioni di qualità;
Promuovere un ambiente di lavoro fondato su etica, inclusione, meritocrazia e crescita professionale.
2.3 Governance (G)
Assicurare elevati standard di compliance, sicurezza e integrità dei dati, integrando nella governance aziendale principi chiari di responsabilità e trasparenza;
Strutturare processi decisionali chiari, documentati e verificabili, anche attraverso il nostro sistema interno di gestione delle policy;
Favorire collaborazioni etiche e responsabili con partner e fornitori, privilegiando realtà che condividono i nostri principi di sostenibilità.
3. Impegni Ambientali
3.1 Riduzione dell’impronta digitale
Progettazione dell’architettura cloud con criteri di efficienza, evitando duplicazioni di dati, sprechi computazionali e storage non necessari;
Ottimizzazione dei modelli di AI/ML e dei microservizi, riducendo i cicli di calcolo superflui e prediligendo pipeline leggere e scalabili;
Monitoraggio periodico dei consumi energetici digitali, con revisioni tecniche mirate a migliorarne la sostenibilità.
3.2 Promozione della sostenibilità nel real estate
I nostri prodotti supportano gli operatori immobiliari nel:
valutare l’efficienza energetica e stimare il potenziale miglioramento degli asset;
calcolare la convenienza economica e ambientale degli interventi di riqualificazione;
valutare rischi climatici, ambientali e territoriali;
mappare consumi, classi energetiche e opportunità di intervento su interi portafogli immobiliari.
L’obiettivo è rendere la sostenibilità non un obbligo, ma una leva di valore.
3.3 Operatività interna
Adozione di pratiche a basso impatto: documentazione digitale, meeting ibridi, utilizzo mirato degli spazi fisici;
Scelta di fornitori tecnologici ed energetici che adottano criteri di sostenibilità verificabili;
Promozione del lavoro flessibile per ridurre spostamenti e impatto ambientale.
4. Impegni Sociali
4.1 Cultura aziendale
Mantenimento di un ambiente di lavoro inclusivo, rispettoso e fondato sull’etica professionale;
Zero tolleranza verso discriminazione, molestie o comportamenti non conformi ai nostri valori;
Programmi periodici di formazione su sicurezza informatica, privacy, etica dell’IA e uso responsabile degli strumenti digitali.
4.2 Impatto sul settore
Contribuire alla democratizzazione dei dati immobiliari, riducendo la distanza informativa tra operatori professionali e privati cittadini;
Fornire strumenti che promuovono valutazioni immobiliari più oggettive e meno esposte a bias o opacità;
Supportare operatori tradizionali nella transizione digitale attraverso piattaforme accessibili, modulari e scalabili.
4.3 Relazioni con clienti e utenti
Utilizzo di un linguaggio chiaro, completo e comprensibile nella comunicazione con clienti e partner;
Assistenza tecnica orientata alla risoluzione concreta dei problemi e alla creazione di valore per l’utente finale;
Tutela rigorosa dei dati personali e aziendali, in conformità con le normative applicabili.
5. Governance e Sicurezza (G)
5.1 Integrità dei dati
Adozione dei requisiti della ISO 27001, già implementata a livello aziendale;
Procedure strutturate per audit, revisioni documentali, tracciamento delle non conformità e gestione degli incidenti di sicurezza;
Protezione dei dati nei microservizi tramite architettura a responsabilità segregate e accessi controllati.
5.2 Etica dell’Intelligenza Artificiale
Utilizzo di modelli algoritmici spiegabili e sottoposti a controlli periodici;
Versionamento completo del codice, dei modelli e delle pipeline di calcolo, con registri interni di modifiche e verifiche;
Comunicazione trasparente sui limiti dei modelli di valutazione e dei risk score immobiliari;
Rifiuto esplicito di pratiche manipolative o discriminatorie nella progettazione degli algoritmi.
5.3 Trasparenza e accountability
Documentazione sistematica dei processi decisionali e comunicazione continua e trasparente con partner e clienti istituzionali su evoluzioni del prodotto, rischi e aggiornamenti.
6. Criteri per la Selezione dei Fornitori
Didimora seleziona preferibilmente fornitori che:
- adottano pratiche di sostenibilità ambientale certificate o documentabili;
- rispettano elevati standard di protezione dei dati (conformità a ISO 27001 o equivalenti);
- garantiscono condizioni di lavoro eque e verificabili;
-applicano criteri di trasparenza nella gestione e nella comunicazione commerciale.
7. Monitoraggio e Miglioramento Continuo
- Aggiornamento annuale della policy in base all’evoluzione normativa, tecnologica e organizzativa;
- Revisione periodica dei processi interni tramite il nostro sistema di governance digitale;
- Utilizzo di indicatori chiave quali:
- consumo energetico dell’infrastruttura digitale,
- adozione dei moduli di sostenibilità da parte dei clienti,
- tempi di risposta alle richieste di esercizio dei diritti privacy, esiti degli audit e delle revisioni ISO 27001.
8. Comunicazione e Reporting
Questa policy è pubblica e disponibile a clienti, partner e stakeholder.
Aggiornamenti sostanziali saranno comunicati attraverso i canali istituzionali di didimora, accompagnati da note esplicative sugli impatti operativi.